La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) lanzó una nueva promoción de recarga internacional con motivo del Día del Padre, que ha generado numerosas críticas entre usuarios dentro y fuera del país.
La oferta estará vigente del 9 al 15 de junio y ofrece 25 GB para todas las redes, además de navegación ilimitada de madrugada durante 35 días.
Para acceder a esta promoción, los familiares en el exterior deben pagar 65.99 dólares para una recarga de 1,500 CUP.
El precio mínimo para recargar durante el período promocional es de 21.99 USD por 500 CUP, lo que ha sido señalado por usuarios como un costo elevado en relación con el valor real del servicio en moneda nacional.
Muchos internautas han manifestado su inconformidad en redes sociales, señalando que la promoción excluye a quienes no tienen acceso a remesas y favorece únicamente a aquellos con familiares en el exterior.
Las críticas se centran en el desfase entre los precios cobrados en divisas extranjeras y el valor del servicio dentro del país, además del uso de fechas con alta carga emocional, como el Día del Padre, para incentivar el envío de remesas desde el exterior. En redes sociales, algunos usuarios llamaron a boicotear la promoción, mientras que otros reclamaron el regreso de ofertas anteriores con mejores condiciones.
También se ha cuestionado la ausencia de alternativas en moneda nacional para quienes residen en la isla y no reciben recargas del exterior. Comentarios de usuarios reflejan el descontento ante la política de ETECSA de priorizar ingresos en moneda extranjera mientras mantienen limitada la conectividad nacional.
La promoción se lanza días después de que la presidenta ejecutiva de ETECSA, Tania Velázquez, informara en el pódcast oficialista Desde la Presidencia que el ingreso promedio por línea móvil en Cuba ha descendido de 133 USD en 2018 a 31 USD en 2024. La funcionaria atribuyó esta caída a prácticas de fraude y el uso de métodos informales de recarga.
La nueva oferta también se da en un contexto de protestas estudiantiles por el reciente aumento de tarifas nacionales de internet, en las que se ha reclamado mayor equidad en el acceso a los servicios de telecomunicaciones y transparencia en la toma de decisiones por parte del gobierno.
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