Más de 300 pasajeros que tenían como destino Santiago de Cuba han sufrido cancelaciones de vuelos en la aerolínea Iberojet desde Madrid.
Los vuelos afectados fueron programados para el viernes 28 de julio y el lunes 31 de julio, y actualmente, al menos 16 viajeros permanecen varados en un hotel en Madrid, incluyendo turistas españoles y ciudadanos cubanos.
Según un reporte del canal público Antena 3, los pasajeros afectados han exigido ser recolocados en otros vuelos lo antes posible, pero hasta el momento solo algunos lograron viajar, mientras que 16 de ellos llevan cinco días esperando sin una respuesta clara.
"Llevo aquí 5 días sin nada claro, sin ninguna seguridad de que podamos volar", dijo una pasajera al citado medio.
"Cuando llegamos al aeropuerto nos dicen que al día siguiente de madrugada saldrá, tampoco ha sido así", agregó.
Algunos de los afectados iban a visitar familiares, disfrutar de vacaciones e incluso asistir a bodas.
Los pasajeros se han mostrado muy descontentos con la gestión de la aerolínea, describiéndola como "una vergüenza" y "un caos absoluto". A pesar de que la compañía prometió un nuevo vuelo para el miércoles, los pasajeros varados desde el viernes pasado no tienen confianza y demandan una solución inmediata.
Ante las quejas, la compañía ofreció disculpas y mencionó "motivos técnicos" como causa de las cancelaciones, pero no proporcionó más detalles. Los pasajeros afectados están exigiendo la devolución del dinero.
La conexión de Iberojet con Santiago de Cuba fue inaugurada el 11 de noviembre de 2022 y operaba con dos vuelos semanales a través de un Airbus A330. La situación ha dejado a muchos pasajeros con días de vacaciones perdidos y ha generado gran angustia en aquellos que tenían asuntos familiares urgentes que atender en Cuba.
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