Una publicación realizada por la Empresa de Gas Licuado en redes sociales provocó numerosas reacciones de inconformidad entre usuarios cubanos, en medio de la persistente escasez de gas doméstico que afecta a gran parte del país.
El mensaje oficial ofrecía información relacionada con servicios técnicos, números de atención y asistencia para clientes, además de insistir en aspectos vinculados con la seguridad y la calidad del servicio.
Sin embargo, muchos usuarios consideraron que el contenido no respondía a la principal preocupación actual de la población: la falta de disponibilidad del gas licuado.
Las respuestas en redes sociales estuvieron marcadas por cuestionamientos e ironías. Comentarios como “¿Y el gas?” o “No sé qué van a reparar si ya nadie tiene gas” reflejaron el malestar de numerosos consumidores ante la situación.
La escasez del producto se mantiene desde hace meses y ha obligado a muchas familias cubanas a modificar sus hábitos domésticos, recurriendo a alternativas como cocinas eléctricas, carbón o leña, en un contexto además marcado por apagones y dificultades económicas.
La situación se agravó recientemente debido a la desaparición temporal del producto incluso en algunos canales de venta en divisas, donde determinados usuarios podían adquirir cilindros de gas mediante tiendas online.
Hasta hace pocas semanas, algunos residentes en el exterior lograban comprar recargas o cilindros para sus familiares en Cuba por precios cercanos a los 29 dólares. No obstante, esa opción también dejó de estar disponible en varios sitios de venta.
La falta de acceso tanto en moneda nacional como en divisas ha incrementado la frustración de la población, que reclama una solución estable al problema del abastecimiento.
En ese contexto, numerosos usuarios señalaron que las publicaciones institucionales centradas en servicios o atención técnica generan rechazo mientras no exista una respuesta concreta a la escasez del producto.
Fuentes: Directorio Cubano
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