El Gobierno cubano busca ampliar los servicios públicos por internet mediante la Plataforma Soberanía, una estrategia que enfrenta el desafío de una infraestructura de telecomunicaciones afectada por las interrupciones eléctricas y las dificultades de conectividad que atraviesa el país.
Miguel Díaz-Canel visitó este sábado el Centro de Gobierno Digital, en La Habana, con motivo del primer aniversario de Soberanía, plataforma que actualmente ofrece 18 servicios en línea. Durante la jornada, las autoridades destacaron el crecimiento de su utilización y los planes para incorporar nuevas prestaciones.
Según datos presentados por el director del Centro de Gobierno Digital, Wilfredo González Vidal, más de 43 000 identidades digitales han sido verificadas y se han gestionado cerca de 24 000 solicitudes de pasaportes para adultos, además de casi 40 000 trámites relacionados con el registro civil. El funcionario reconoció, no obstante, que esas cifras todavía resultan insuficientes.
El Gobierno pretende extender el sistema a nuevas áreas, entre ellas la participación ciudadana y la publicación de ofertas laborales. Díaz-Canel sostuvo que una mayor rapidez en los procedimientos podría contribuir a incrementar la confianza de los usuarios.
El principal desafío para esa expansión está relacionado con las condiciones tecnológicas y energéticas. La propia Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ha reconocido que los apagones repercuten directamente sobre su infraestructura. Datos divulgados por la compañía indican que alrededor del 47,5 % de las radiobases móviles y el 56,5 % de los gabinetes pueden quedar afectados durante interrupciones prolongadas del suministro eléctrico.
En ese contexto, la posibilidad de realizar gestiones exclusivamente por vías digitales depende no solo de que los servicios estén disponibles, sino también de que los ciudadanos dispongan de electricidad, conexión estable y acceso a dispositivos.
La iniciativa oficial busca reducir la necesidad de acudir presencialmente a las instituciones, pero su alcance estará condicionado por la capacidad de mantener operativas las redes y garantizar un acceso sostenido a internet.
Por ahora, el Gobierno continúa ampliando Soberanía mientras persisten las dificultades que limitan el funcionamiento regular de las telecomunicaciones en distintas zonas de Cuba.
Fuente: Presiedencia de Cuba
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