José Luis Rodríguez “El Puma”, reconocido cantante y actor venezolano, compartió un comunicado oficial a través de sus redes sociales relatando un incidente ocurrido con la aerolínea American Airlines en la ciudad de Quito, Ecuador.
El artista describe un trato que considera inadecuado por parte del personal de la aerolínea, y explica cómo esta situación afectó su experiencia de viaje.
El Puma, quien viaja solo sin manager ni asistentes, enfatizó que siempre ha tratado a las personas con respeto y cortesía, y esperaba un trato equivalente de quienes prestan un servicio que, incluso pagando, implica una atención profesional.
El intérprete fue expulsado de un vuelo de American Airlines que iba de Ecuador a EE.UU. por la queja de un pasajero sobre el maletín donde el cantante lleva medicamentos. La aerolínea aún no se ha pronunciado sobre el incidente.
Durante su exposición, señaló que la situación no solo lo sorprendió, sino que también le resultó dolorosa, ya que nunca había vivido un episodio donde se cuestionara su dignidad como persona y profesional por parte de un funcionario de la aerolínea.
Las reacciones de sus seguidores no se hicieron esperar. Muchos expresaron solidaridad con el artista, destacando su trayectoria y su conducta ejemplar tanto en la música como en la actuación. Comentarios como los de Cesar Manuel Pinat y Luis Abel Montero Galindez resaltan que “El Puma” es un ser humano de luz, respetuoso, humilde y profesional, y califican la actitud del personal de la aerolínea como un caso de injusticia y falta de humanidad. Otros, como Yudith Yanes, recordaron que todos los pasajeros deben cumplir con las normas de las aerolíneas, aunque resaltando que el trato debería ser siempre cortés y profesional.
En su mensaje, José Luis Rodríguez también enfatizó que espera que su pronunciamiento sirva para crear conciencia sobre la importancia de la empatía y el respeto en la atención al público, especialmente hacia personas que enfrentan condiciones de salud especiales o que, como él, son figuras públicas que viajan regularmente por motivos laborales.
El Puma concluyó su comunicado invitando a la reflexión y al respeto mutuo, recordando que la grandeza de una persona no solo se mide por sus logros artísticos, sino por cómo trata a los demás, incluso en situaciones de conflicto o malentendidos. Su mensaje ha generado un amplio debate en redes sociales sobre la calidad del servicio en aerolíneas y la necesidad de humanidad en la atención al cliente.
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