El antiguo director general de CMKC Radio Revolución, José Yaser Centray Soler, publicó en su perfil de Facebook una crónica personal en la que relata las dificultades que enfrentó durante un recorrido de compras en la ciudad al intentar realizar pagos mediante transferencia electrónica.
El texto, titulado “¡Negación Condensada!”, describe una serie de intentos fallidos por parte del exfuncionario para pagar productos básicos utilizando plataformas digitales en varios establecimientos de las calles Enramadas y Aguilera, así como en el barrio de Sueño, en Santiago de Cuba.
Según su relato, en múltiples puntos de venta recibió negativas o condiciones restrictivas para el uso de medios de pago electrónicos. Entre las respuestas recogidas en su experiencia se mencionan argumentos como la imposibilidad de aceptar transferencias para determinados productos, limitaciones parciales del sistema o el uso exclusivo de efectivo.
En algunos casos, el autor afirma que se le ofrecieron alternativas condicionadas, como aceptar pagos digitales solo para parte de la compra o aplicar recargos por el uso de este método. En otros establecimientos, se le comunicó la existencia de supuestos fallos en plataformas de pago como Transfermóvil o EnZona.
El recorrido concluyó exitosamente únicamente en un establecimiento, donde pudo realizar una transferencia sin contratiempos. En su publicación, Centray Soler reflexiona sobre la contradicción entre la normativa vigente y la práctica cotidiana del comercio.
El exdirectivo hace referencia a regulaciones del Banco Central de Cuba que establecen la obligatoriedad de aceptar pagos electrónicos en determinadas operaciones, así como a disposiciones que contemplan sanciones para el incumplimiento de estas normas. Sin embargo, señala que la aplicación efectiva de estas medidas en el terreno es limitada.
En su crítica, también cuestiona la falta de supervisión institucional y la persistencia de prácticas irregulares como el cobro en efectivo paralelo, el uso de tarjetas de terceros o la aplicación de recargos por pagos digitales.
El fenómeno descrito no se limita a Santiago de Cuba. Informes oficiales han reconocido decenas de miles de irregularidades en entidades comerciales del país, con sanciones, cierres y multas aplicadas por las autoridades competentes en los últimos años.
En el contexto local, la situación se ve agravada por la inestabilidad del suministro eléctrico, la falta de efectivo en cajeros automáticos y las dificultades de conectividad, factores que afectan directamente el funcionamiento de los sistemas de pago electrónicos.
La publicación de Centray Soler se suma a otras intervenciones recientes del exfuncionario en redes sociales, donde ya había abordado problemas relacionados con la escasez de productos básicos y servicios en la ciudad, en un contexto de creciente presión económica y dificultades operativas en el comercio minorista cubano.
Fuentes: Publicación de José Yaser Centray , Cubadebate y CiberCuba
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