American Airlines ofreció una explicación oficial sobre el incidente que llevó a José Luis Rodríguez “El Puma” a ser retirado de un vuelo entre Quito y Miami, aclarando que la decisión respondió estrictamente al cumplimiento de normas de seguridad aérea. La aerolínea aseguró que ha iniciado una revisión interna del caso y que se comunicará directamente con el cantante para conocer más detalles de lo ocurrido.

Según la información proporcionada por el departamento de Comunicaciones Corporativas de American Airlines para América Latina y el Caribe, el vuelo 932 sufrió un retraso cercano a los diez minutos debido a un inconveniente relacionado con el almacenamiento del equipaje de mano. La compañía precisó que, como cualquier aerolínea estadounidense, está obligada a respetar las normativas de la Administración Federal de Aviación (FAA), en particular la regulación 14 CFR 121.285, que prohíbe colocar equipaje en áreas que puedan obstruir una salida.

En este caso, Rodríguez viajaba en la primera fila, donde los asientos están ubicados frente a un mamparo. Estas posiciones ofrecen mayor espacio, pero también presentan restricciones específicas: no permiten guardar equipaje debajo del asiento, por lo que cualquier pertenencia debe colocarse en el compartimiento superior. American Airlines indicó que el artista no acató las instrucciones iniciales de la tripulación para guardar sus efectos personales, lo cual derivó en la intervención del capitán.

La aerolínea detalló además que el pasajero fue reacomodado en un vuelo posterior y reiteró que está evaluando internamente la situación para determinar si hubo algún manejo incorrecto por parte del personal. “Agradecemos la comprensión de nuestros clientes, ya que hemos dado prioridad a la seguridad y al cumplimiento de la normativa”, señaló la compañía en su comunicado.

En redes sociales circula un video en el que se aprecia al cantante, visiblemente molesto y afirmando que no se sentía bien, mientras el piloto le ordena abandonar la aeronave. Testigos del incidente coinciden en que el inconveniente se originó por la colocación incorrecta de un bolso que Rodríguez quería mantener cerca, debido a las medicinas que utiliza tras su doble trasplante de pulmón en 2017. Aunque un asistente logró acomodar el artículo en el compartimento superior, un comentario del artista habría incomodado a un miembro de la tripulación, quien informó la situación al capitán.

El propio Rodríguez afirmó sentirse tratado “como un delincuente” y relató que, tras ser desalojado del avión, tuvo que regresar a Quito con ayuda del empresario Ramiro Córdova, pasando el resto del día en un hotel hasta abordar un nuevo vuelo hacia Miami pasada la medianoche.

Mientras American Airlines insiste en que su personal actuó conforme a las normas, el incidente continúa generando debate en redes sociales, especialmente entre quienes consideran que la situación pudo haberse manejado con mayor flexibilidad dada la condición médica del artista. La aerolínea, por su parte, sostiene que seguirá los procedimientos habituales mientras avanza en la revisión interna del caso.

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