Correos de Cuba puso a disposición de sus clientes un servicio pensado para mejorar la espera de paquetes y cargas en diferentes provincias del país. A través de su Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, la entidad presentó un nuevo mecanismo de comunicación que promete dar mayor transparencia a la gestión de los contenedores que entran y salen de su sistema logístico.

La novedad radica en la apertura de un canal oficial en Telegram que permitirá a los clientes consultar, de manera inmediata, la situación de sus envíos. Según detalló la entidad, allí se publicarán las actualizaciones vinculadas con la apertura de contenedores, la salida de cargas y el traslado de mercancías hacia distintos territorios, lo que facilitará un acceso directo a información antes limitada o comunicada con retrasos.

Uno de los aspectos destacados es que este canal ya se está utilizando para informar sobre los primeros despachos confirmados hacia Pinar del Río, Artemisa, Mayabeque y el centro de distribución de Habana Centro, en Reyna 14.

Se prevé que en los próximos días otras provincias se vayan sumando al cronograma, aunque la disponibilidad de combustible sigue siendo una de las variables que condiciona el ritmo de distribución nacional.

Además, la empresa detalló que parte del traslado de cargas se realizará por vía férrea, con un calendario específico que contempla entregas dominicales en Holguín, los lunes en Granma, martes en Guantánamo y miércoles en Santiago de Cuba. Esta diversificación en las rutas busca garantizar que, pese a las limitaciones, las mercancías lleguen con mayor agilidad a sus destinatarios.

“Con esta herramienta digital, los clientes podrán tener a la mano un canal confiable que les permitirá ahorrar tiempo y obtener información precisa sobre sus envíos”, subrayaron las autoridades de la empresa.

La iniciativa forma parte de un proceso más amplio de modernización de los servicios, en el que la comunicación directa con los usuarios se ha convertido en un pilar esencial.

Actualmente, entre los contenedores que ya fueron abiertos y están en proceso de despacho figuran varios identificados con códigos internacionales, lo que marca el inicio de esta modalidad de información abierta y actualizada.

El lanzamiento de esta herramienta digital constituye un paso que busca fortalecer la relación entre Correos de Cuba y la ciudadanía, ofreciendo mayor seguridad en un contexto donde la demanda de servicios logísticos sigue creciendo.

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