La interrupción de los servicios de telefonía móvil en Isla de la Juventud mantiene preocupados a familiares residentes fuera del territorio, quienes aseguran llevar varios días sin poder contactar con sus seres queridos debido a daños en los enlaces de telecomunicaciones.
Desde el lunes 8 de septiembre, residentes de la isla afrontan dificultades para utilizar la telefonía móvil, según reportes difundidos por familiares en redes sociales. La situación ha generado inquietud entre cubanos radicados en el exterior, especialmente quienes dependen de las llamadas para conocer el estado de sus padres, hijos y otros familiares.
Una de las personas que expresó públicamente su preocupación fue Geida Ponciano, quien compartió un video en Facebook en el que explicó que no había podido comunicarse con su madre. Su testimonio recibió miles de reproducciones y numerosos comentarios de usuarios que describieron situaciones similares.
Otros familiares también manifestaron preocupación por desconocer las condiciones en las que se encuentran sus allegados, en un contexto marcado además por dificultades con el suministro eléctrico y otros servicios básicos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) informó que las labores de recuperación se desarrollan en condiciones complejas debido a daños relacionados con enlaces de comunicación submarinos. En los trabajos participan especialistas de la empresa y de Geocuba, según la información divulgada.
Hasta el momento, la empresa no ha establecido públicamente una fecha concreta para la recuperación total de los servicios ni ha precisado las circunstancias exactas que provocaron la avería.
La telefonía fija también presenta afectaciones, aunque algunos servicios permanecen disponibles para comunicaciones locales, de acuerdo con los reportes publicados.
Las dificultades de conectividad se producen mientras la Isla de la Juventud enfrenta interrupciones frecuentes del suministro eléctrico. ETECSA ha señalado anteriormente que los prolongados cortes de energía pueden comprometer el funcionamiento de su infraestructura de telecomunicaciones.
La falta de comunicación ha generado especial preocupación entre familiares que viven fuera de Cuba, quienes dependen de las redes telefónicas y de internet para mantenerse informados sobre sus seres queridos.
Mientras continúan las labores técnicas, los afectados esperan información sobre el restablecimiento de las conexiones y vías alternativas para comunicarse con la isla.
Fuente: Geida Ponciano
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