Las autoridades de Santiago de Cuba anunciaron multas de hasta 100.000 pesos cubanos (CUP) para los establecimientos estatales y privados que se nieguen a aceptar pagos mediante transferencias bancarias y plataformas electrónicas, una medida que busca imponer el uso de estos medios en medio de las dificultades que enfrenta la población para acceder al efectivo.
Según informó el Consejo de la Administración Municipal, las sanciones oscilarán entre 16.000 y 100.000 pesos para quienes incumplan las disposiciones vigentes sobre pagos electrónicos. Entre las infracciones contempladas figuran rechazar transferencias, cobrar recargos por utilizar estos medios o establecer precios diferentes según el cliente pague en efectivo o electrónicamente.
Georbelis Iznaga Tomás, viceintendente del Consejo de la Administración, explicó que se han creado puestos de mando en tres zonas comerciales de la ciudad: la avenida de Sueño, la calle situada detrás de los edificios de 18 Plantas de Garzón y la avenida Trocha.
La iniciativa comenzará como una experiencia piloto en esos puntos y podría extenderse posteriormente a otras áreas del municipio.
Las autoridades sostienen que los establecimientos deben permitir a los consumidores utilizar plataformas como Transfermóvil y EnZona, además de los demás canales electrónicos habilitados. También señalaron que existen beneficios e incentivos para compradores y vendedores que empleen estos sistemas, de acuerdo con las regulaciones aplicables.
Uno de los argumentos utilizados por comerciantes para justificar el rechazo de las transferencias es la dificultad para retirar efectivo de los bancos. Sin embargo, Iznaga afirmó que existen mecanismos de coordinación con las instituciones bancarias para atender esas necesidades.
El funcionario también vinculó algunas de estas prácticas con posibles intentos de evasión fiscal y anunció la revisión de las fichas de costo y los precios de comercialización.
La medida se produce en un contexto en el que el uso de transferencias electrónicas convive con problemas de conectividad, fallos en las plataformas y dificultades para disponer de efectivo. Para los comerciantes, recibir pagos digitales no siempre resuelve el problema de obtener dinero físico para reponer mercancías o cubrir determinados gastos.
Aunque las autoridades presentan los controles como una forma de proteger el derecho de los consumidores a elegir cómo pagar, la aplicación de multas no garantiza por sí sola que los servicios bancarios funcionen de manera eficiente ni que los ciudadanos puedan utilizar las plataformas sin contratiempos.
Fuente: Santiago de Cuba hoy
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