Un turista canadiense encendió las alarmas en redes sociales tras denunciar graves fallos de seguridad durante su estancia en el hotel Blau Varadero, en Cuba. Carl Rainville, originario de Jonquière, Quebec, relató que él y su esposa quedaron atrapados durante 30 minutos en un ascensor averiado que estuvo a punto de provocarles un accidente grave.

El visitante aseguró que el rescate se realizó sin protocolos de emergencia ni personal capacitado. Según narró, fueron otros turistas quienes finalmente los ayudaron a salir, mientras que su esposa, Nancy Hudon, sufrió lesiones en la espalda que requirieron atención médica en el propio hotel. “Este hotel es tan peligroso, literalmente podrías morir”, advirtió Rainville en sus publicaciones, que luego eliminó de Facebook pero fueron difundidas por el influencer cubano Edmundo Dantés Jr.

El canadiense también denunció la presencia de cucarachas en el área de alimentos y calificó el lugar de “hotel de mierda”. Sus mensajes, acompañados de fotos y videos, se viralizaron con etiquetas como #BlauVaradero y #VaraderoCuba, exponiendo nuevamente los problemas de infraestructura y mantenimiento en instalaciones que se promocionan como de alto estándar.

Hasta ahora, la administración del hotel no ha ofrecido declaraciones sobre el incidente ni sobre el estado de salud de los turistas afectados.

La denuncia llega en un momento crítico para el turismo en Cuba, que experimenta una fuerte caída. Según cifras de la Oficina Nacional de Estadística e Información (ONEI), entre enero y agosto de 2025 el país recibió 1.577.330 visitantes, un 23% menos que en igual período del año anterior.

El turismo canadiense, históricamente uno de los principales mercados emisores hacia Cuba, también muestra un desplome. Solo entre enero y mayo de 2025, la llegada de visitantes de ese país cayó un 28.5%, al pasar de 541.851 turistas en 2024 a 387.404 en 2025. Entre los factores detrás del descenso se encuentran las alertas de seguridad emitidas por el gobierno de Canadá, la escasez de productos básicos, los frecuentes apagones y el deterioro de la infraestructura hotelera.

La experiencia de Rainville resume las preocupaciones de muchos viajeros: un sector turístico que, en medio de la crisis nacional, no logra garantizar estándares mínimos de calidad ni de seguridad.

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