Decenas de consumidores reportaron extensas esperas y aglomeraciones durante la recogida de cilindros de gas licuado adquiridos mediante plataformas digitales, en medio de dificultades logísticas y cuestionamientos sobre la organización del servicio.
La distribución de gas licuado comercializado en dólares volvió a generar inconformidades entre consumidores de La Habana, luego de que numerosas personas enfrentaran largas horas de espera para retirar cilindros adquiridos a través de la plataforma SuperMarket23.
Una de las situaciones más comentadas fue denunciada en redes sociales por María Julia Benítez Cordero, quien describió las dificultades encontradas al acudir a un punto de entrega ubicado en Alamar, municipio Habana del Este. Según su testimonio, al llegar al lugar encontró una extensa fila integrada por más de 200 personas que aguardaban bajo altas temperaturas para recibir el producto.
De acuerdo con su relato, la compra había sido realizada desde el exterior por un familiar, mientras que la recogida fue programada para una fecha específica en el punto asignado. La concentración de compradores en un mismo horario provocó demoras considerables y complicaciones para quienes se trasladaron desde localidades alejadas.
Entre los afectados se encontraban residentes de zonas como Campo Florido, quienes, según comentarios publicados en la misma red social, debieron contratar transporte privado para llegar hasta el lugar y esperar varias horas antes de completar el proceso.
Usuarios también cuestionaron la falta de una programación escalonada para la entrega de los cilindros, argumentando que una distribución organizada por horarios podría reducir las aglomeraciones y mejorar la atención al público.
El cilindro de gas de 10 kilogramos tiene un precio de 29 dólares, al que se suma un cargo adicional por servicio. Además, los compradores deben entregar un envase vacío en condiciones aptas para recibir uno lleno, requisito establecido por las plataformas de comercialización.
La situación ocurre en un contexto marcado por dificultades en el acceso al combustible doméstico. Desde la implementación de este sistema de ventas en moneda extranjera, numerosos consumidores han expresado preocupaciones relacionadas con la disponibilidad del producto y las condiciones de acceso para quienes dependen exclusivamente de ingresos en pesos cubanos.
Fuente: María Julia Benítez Cordero
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