La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó este lunes sobre una interrupción en el sistema encargado de gestionar los pagos asociados al servicio Nauta, debido a un corte de fibra óptica en una de las rutas de conexión con la plataforma.
La avería afecta operaciones como las recargas, las transferencias de saldo entre cuentas Nauta y el pago de las cuotas correspondientes al servicio Nauta Hogar, entre otras transacciones.
Según informó ETECSA, sus técnicos trabajan en la solución de la incidencia y buscan restablecer las operaciones afectadas en el menor tiempo posible. La empresa no precisó cuánto podría prolongarse la interrupción ni ofreció detalles sobre el lugar donde se produjo el corte de fibra óptica.
La compañía aclaró que la afectación al sistema de pagos no impide continuar navegando por Internet, siempre que los usuarios dispongan de saldo disponible en sus cuentas.
El inconveniente se produce en momentos en que los servicios de telecomunicaciones en Cuba enfrentan frecuentes dificultades técnicas y limitaciones asociadas a la infraestructura. Para miles de usuarios, una interrupción en los mecanismos de recarga puede representar un obstáculo para mantener el acceso a Internet cuando el saldo disponible se agota.
La empresa tampoco informó si el corte de fibra óptica ha provocado afectaciones adicionales en otros servicios de telecomunicaciones. Por el momento, la incidencia se concentra en las operaciones relacionadas con el sistema de pagos de Nauta.
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