Shakira tenía programado presentarse en el Estadio Nacional de Santiago el domingo y lunes como parte de su gira mundial "Las mujeres ya no lloran". Sin embargo, a pocas horas de su primer concierto, los organizadores anunciaron su cancelación debido a dificultades técnicas en el montaje del escenario, lo que generó inquietudes sobre la seguridad del evento.

El lunes, la promotora Fenix Entertainment y el equipo de producción local se reunieron para encontrar una solución a los problemas estructurales que impidieron la realización del espectáculo. A pesar de sus esfuerzos, la situación no pudo resolverse a tiempo, y también se suspendió el segundo concierto previsto para el lunes.

En un comunicado, Fenix Entertainment expresó que la seguridad del público, el equipo técnico y el artista era su principal prioridad. La empresa explicó que el terreno destinado para el escenario presentaba desniveles, lo que hacía imposible montar la estructura de forma segura.

A pesar de la suspensión, los organizadores afirmaron que están trabajando “día y noche” para reprogramar el concierto y anunciaron que las nuevas fechas se comunicarán tan pronto como haya más información disponible.

Este revés para la gira latinoamericana de Shakira sigue al aplazamiento de uno de sus conciertos en Colombia, también por problemas en la estructura del escenario. Además, en los últimos meses, la cantante se vio obligada a suspender un show en Lima debido a complicaciones de salud, y en octubre de 2024, anunció la reprogramación de algunas fechas en Estados Unidos debido a la alta demanda de boletos.

La cancelación de los conciertos en Chile generó una gran preocupación entre los fanáticos, quienes expresaron su frustración en las redes sociales. Muchos exigieron claridad sobre las nuevas fechas y los detalles del proceso de reembolso en caso de que no pudieran asistir. Algunos seguidores tildaron a la situación de “poco profesional”.

Ante la creciente indignación, el Servicio Nacional del Consumidor de Chile (SERNAC) intervino y solicitó explicaciones tanto a Fenix Entertainment como a la tiquetera Puntoticket, exigiendo detalles sobre cómo se compensará a los afectados. SERNAC también anunció una investigación, al considerar que la cancelación podría haber sido causada por fallas en la planificación y ejecución del evento, lo que podría constituir un incumplimiento de los derechos de los consumidores.

Por su parte, Shakira expresó su tristeza en redes sociales, lamentando profundamente la cancelación del espectáculo. Aseguró que su equipo confió en que la productora local seguiría las especificaciones acordadas para el evento. “Tengo el corazón roto en mil pedazos por no poder cantar para ustedes”, escribió. “Estoy segura de que volveré a Chile muy pronto para ofrecerles el show que les prometí”

(Fuente: AP)

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