Las transferencias de dinero hacia Cuba a través de la plataforma RevoluSEND han experimentado un incremento significativo en sus costes entre mayo de 2025 y mayo de 2026, según datos revisados a partir de comprobantes de usuarios.

En el caso de un envío de 200 dólares hacia Santa Clara mediante la modalidad de entrega en efectivo, la comisión pasó de 9,50 dólares en 2025 a 27,00 dólares en 2026. Esto representa un aumento aproximado del 184% en el coste del servicio de transferencia.

A este incremento se suma un segundo cargo aplicado cuando el usuario recarga la plataforma RevoluPAY con tarjeta bancaria para completar el pago. En una operación revisada, este cargo adicional ascendió a 7,02 dólares, lo que incrementa aún más el coste total del envío.

En términos globales, una transferencia de 200 dólares puede alcanzar un coste total superior a 230 dólares al incluir ambas comisiones, lo que reduce la cantidad neta recibida o incrementa el gasto total para el remitente.

El aumento no se limita a las transferencias de mayor importe. En el caso de envíos de 100 dólares, la comisión reportada pasó de 8,50 dólares en 2025 a 17,00 dólares en 2026. Para montos de 300 dólares, usuarios reportan esquemas de coste progresivo que elevan aún más la comisión por cada tramo adicional enviado.

RevoluSEND, integrada en la plataforma RevoluPAY EP S.L. y regulada como entidad de pagos en España, indica que su sistema opera mediante cuentas bancarias en MLC de entidades cubanas como BPA, BANDEC y BANMET, y no mediante tarjetas directas.

Según la información oficial, el usuario debe realizar la transferencia a través de la aplicación RevoluPAY, donde también se aplica una comisión en función del método de recarga. En el caso del pago con tarjeta, la empresa reconoce la existencia de un cargo adicional previamente informado en el proceso de confirmación.

No obstante, algunos usuarios señalan que la estructura final de costes no siempre resulta clara en el resumen de la operación, lo que puede generar diferencias entre el importe esperado y el importe efectivamente pagado.

Este encarecimiento tiene un impacto directo en las familias cubanas que dependen de remesas periódicas para cubrir necesidades básicas como alimentación, medicamentos o transporte. En los envíos de menor cuantía, el peso de las comisiones resulta proporcionalmente mayor, reduciendo el valor efectivo recibido.

En el contexto actual, donde múltiples canales de envío presentan variaciones en tarifas, disponibilidad y tiempos de entrega, los usuarios comparan cada vez más las distintas plataformas antes de realizar transferencias.

RevoluSEND mantiene que sus operaciones cumplen con la normativa vigente y que los costes son informados previamente al usuario. Sin embargo, los datos comparativos muestran un aumento considerable en el coste final de las transferencias hacia Cuba en el último año.

Fuentes: Directorio Cubano

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