Pasajero critica a United Airlines por otro vuelo más lleno en medio del coronavirus

Redacción de CubitaNOW ~ martes 12 de mayo de 2020

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Una mujer de New Jersey dice que tuvo que tolerar otro vuelo de United Airlines repleto de personas a pesar del brote de coronavirus en curso.


Las fotos tomadas por Mary Pearson, de 76 años, de Long Beach Island muestran a los pasajeros en todos los asientos el jueves a las 2:30 p.m. vuelo de San Juan a Houston, sin espacio para el distanciamiento social.


Peor aún, la mujer que estaba sentada al lado de Pearson no llevaba una máscara, dijo.


"Se subió al avión con un pañuelo puesto y tan pronto como el avión despegó, se lo quitó y nunca lo volvió a poner", dijo Pearson al Post.



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Pearson dijo que esperaba que la aerolínea se asegurara de que todos los demás asientos quedaran vacíos y que exigiera a los pasajeros que usaran máscaras.


Pero ni siquiera se mencionó el virus después de abordar, dijo.


"Tuve tres amigos que entraron, uno en JetBlue, uno en American y uno en Southwest, y todos tenían el asiento central vacío", dijo Pearson. "Tal vez debería haber consultado con United de antemano, pero fue realmente molesto subir al avión para ver qué estaba pasando".


"Fue realmente aterrador", agregó. "No estaba muy emocionado de comenzar un plan".


El sitio web de United dice que la aerolínea "no puede garantizar que todos los clientes se sentarán al lado de un asiento desocupado", pero que "en base a la baja demanda de viajes históricamente y la implementación de nuestras diversas medidas de distanciamiento social es el resultado probable".


Pearson dijo que presentó una queja ante la aerolínea, pero que nunca recibió respuesta.


"Me hace sentir muy insegura sobre las próximas semanas", dijo. "Mi esposo y yo no somos jóvenes, 76 y 83".


United Airlines no hizo comentarios sobre la experiencia específica de Pearson, pero le dijo a The Post que, a partir de la próxima semana, permitiría a los clientes en vuelos que se espera que tengan la opción de volver a reservar o recibir un crédito de viaje.


Hasta el 30 de junio, la aerolínea dijo que contactará a los viajeros aproximadamente 24 horas antes de su hora de salida para que puedan decidir si cambian sus planes antes de llegar al aeropuerto. La opción también estará disponible en la puerta de embarque, si más del 70 por ciento de los pasajeros se han registrado.


La aerolínea también afirma que requiere que los pasajeros y la tripulación usen máscaras a bordo, a pesar de las imágenes de Pearson que muestran viajeros con la cara descubierta.


El reporte de Pearson se produce después de que un médico de San Francisco que regresaba de ser voluntario en un hospital de la ciudad de New York para ayudar a combatir el virus dijo que también se vio obligado a soportar un vuelo abarrotado en United.


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