Desde el 28 de enero, la aerolínea Iberia comenzó a aplicar una nueva política de equipaje que afecta directamente a muchos pasajeros que vuelan entre España y Cuba, y que puede encarecer el viaje con cargos de hasta 275 euros adicionales. La medida ya está en vigor y ha tomado por sorpresa a numerosos viajeros, especialmente a quienes suelen llevar bultos grandes o embalajes no convencionales, conocidos por "bolas".

Según informó la propia compañía, el nuevo cobro se aplica al llamado equipaje irregular, es decir, aquel que no tiene forma ni estructura de una maleta tradicional. En esta categoría entran mochilas muy blandas, bolsas deportivas sin refuerzos, sacos, cajas de cartón, paquetes envueltos en plástico, fundas de tela y otros bultos que no protegen adecuadamente el contenido ni permiten una manipulación segura durante la carga y descarga del avión.

Iberia explicó que la decisión se debe a motivos de seguridad y operativos, ya que este tipo de equipaje se daña con mayor facilidad y también puede provocar problemas en las cintas transportadoras o en las bodegas de los aviones. Por esa razón, además del cargo económico, la aerolínea se reserva el derecho de no aceptar algunos bultos, lo que significa que el pasajero podría verse obligado a reorganizar su equipaje en el aeropuerto o incluso buscar un servicio de mensajería externa para enviar sus pertenencias.

El costo adicional varía según la ruta y el tipo de objeto, pero puede llegar hasta los 275 euros por pieza, una cifra que para muchos viajeros representa casi el precio de otro pasaje. Esto ha generado preocupación, sobre todo entre quienes viajan con frecuencia a Cuba para visitar a sus familias y acostumbran llevar paquetes con alimentos, medicinas, ropa o artículos personales.

Especialistas en derechos del consumidor recomiendan revisar con cuidado las normas de equipaje antes de viajar y, si hay dudas, contactar directamente con la aerolínea para evitar sorpresas en el mostrador de facturación. También aconsejan utilizar maletas rígidas o semirrígidas, bien cerradas y con dimensiones estándar, ya que este tipo de equipaje no entra en la categoría de irregular y no genera cargos adicionales.

Con esta medida, Iberia se suma a una tendencia cada vez más común en las aerolíneas, que buscan reducir costos, evitar reclamaciones por daños y hacer más eficiente la operación de los vuelos. Sin embargo, para los pasajeros, especialmente en rutas como Cuba, donde el equipaje suele ser fundamental, el cambio representa un golpe al bolsillo y obliga a planificar mejor cada viaje.

Quienes piensen volar con Iberia hacia Cuba deben tener muy en cuenta que no basta con pagar el pasaje, sino que ahora también es clave cómo va embalado el equipaje, porque llevar bultos fuera de lo permitido puede significar pagar cientos de euros más o incluso no poder facturar lo que se desea llevar. Prepararse con tiempo y usar maletas adecuadas puede evitar un problema serio, justo antes de abordar el vuelo.

Fuente: El Confidencial Digital - Directorio Cubano

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