Una familia cubana residente en Miami denunció haber sido víctima de una estafa tras pagar miles de dólares por unas vacaciones en Punta Cana que nunca fueron reservadas, en un esquema fraudulento que utilizó el nombre de un hotel reconocido para engañar a varias personas.

Lo que prometía ser un reencuentro familiar lleno de alegría terminó convirtiéndose en una amarga experiencia para una familia cubana del sur de Miami. Tras invertir alrededor de 6.000 dólares en un supuesto paquete turístico hacia Punta Cana, descubrieron que todo formaba parte de una elaborada estafa.

El plan incluía alojamiento en el prestigioso Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, así como vuelos para varios miembros de la familia. La oferta parecía confiable, ya que llegó a través de un conocido vinculado a un programa vacacional, lo que generó una falsa sensación de seguridad desde el inicio.

Según el testimonio de uno de los afectados, los supuestos vendedores se hicieron pasar por representantes del hotel y ofrecieron detalles convincentes durante llamadas telefónicas. La familia accedió al pago con la ilusión de compartir unos días con parientes que viajarían desde Cuba, algo especialmente significativo tras años de separación.

Sin embargo, la situación dio un giro inesperado cuando otras personas, que habían adquirido paquetes similares, intentaron viajar antes. Fue entonces cuando descubrieron que no existían reservas registradas ni en el hotel ni en las aerolíneas. Al intentar contactar nuevamente con los organizadores, las comunicaciones se interrumpieron o simplemente dejaron de responder.

El impacto emocional fue tan fuerte como la pérdida económica. Informar a los familiares en Cuba de que el viaje no se realizaría resultó devastador. Para muchas familias migrantes, este tipo de encuentros representa un sacrificio financiero considerable y una oportunidad única de reunirse.

Además del dinero perdido, surge otra preocupación: la seguridad de los datos personales. Durante el proceso, los estafadores obtuvieron información sensible, lo que podría derivar en posibles casos de robo de identidad.

Especialistas del Better Business Bureau advierten que este tipo de fraudes ha aumentado significativamente en los últimos años, especialmente en destinos turísticos populares. Los delincuentes suelen utilizar nombres de marcas reconocidas para generar confianza y acelerar las decisiones de pago.

Entre las recomendaciones básicas, destacan verificar directamente con hoteles o aerolíneas cualquier oferta antes de pagar, evitar transferencias directas y optar por tarjetas de crédito, que ofrecen mayor protección ante reclamaciones.

El caso sirve como recordatorio de que, en el ámbito digital y telefónico, incluso las ofertas más atractivas pueden esconder riesgos. La prevención y la verificación siguen siendo las mejores herramientas para evitar caer en este tipo de engaños.

Fuente: Periódico Cubano

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