La empresa estatal Fincimex S.A., vinculada al conglomerado militar GAESA, promueve un nuevo servicio de envío de remesas hacia tarjetas en pesos cubanos (CUP), una modalidad que ha despertado interrogantes entre los usuarios sobre su funcionamiento real.

Según la entidad, las transferencias pueden realizarse desde el exterior hacia cuentas en los principales bancos del país —Banco Metropolitano, Banco Popular de Ahorro y Banco de Crédito y Comercio— con una supuesta “tasa de cambio favorable” y acreditación inmediata del dinero.

No obstante, el mecanismo se basa en la tasa de cambio definida por el Banco Central de Cuba, que se mantiene por debajo del valor del dólar en el mercado informal. Por ejemplo, el 21 de abril la tasa oficial se situaba en 488 CUP por dólar, mientras que en circuitos informales rondaba los 520 CUP.

La iniciativa busca captar divisas mediante un tipo de cambio superior al anterior esquema oficial de 120 CUP por dólar, vigente hasta finales de 2025. Sin embargo, el anuncio no ha despejado las dudas de los usuarios, que cuestionan la falta de claridad sobre el monto final que recibe el destinatario.

Otro de los puntos más debatidos es la disponibilidad del dinero. Aunque Fincimex señala que los fondos pueden utilizarse mediante tarjetas CUP en cajeros automáticos, ventanillas bancarias o el sistema de Cajas Extra, clientes reportan dificultades para retirar efectivo debido a la escasez de liquidez.

Comentarios en redes sociales describen límites en las extracciones, largas colas y entregas parciales de dinero, lo que ha llevado a algunos usuarios a calificar los saldos digitales como de difícil acceso en la práctica.

La situación se produce en un contexto donde el uso de pagos electrónicos en Cuba enfrenta obstáculos recurrentes. Comercios y negocios privados suelen priorizar el efectivo, en parte por limitaciones técnicas —como fallos en sistemas de pago— y también por la necesidad de operar fuera de los canales formales para acceder a divisas en el mercado paralelo.

En algunos casos, usuarios reportan recargos adicionales por pagar mediante transferencia, lo que refleja las tensiones entre la política estatal de bancarización y la realidad económica del país, marcada por la escasez de efectivo y la limitada disponibilidad de moneda extranjera.

Fuentes: Fincimex S.A y Periódico Cubano

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