Una falla técnica en los servicios de telecomunicaciones de Cuba provocó la interrupción del envío y recepción de mensajes de texto (SMS), afectando además el funcionamiento de Transfermóvil, una de las principales plataformas utilizadas para realizar operaciones bancarias y pagos desde teléfonos móviles.

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó este miércoles que existen “dificultades técnicas” que mantienen afectado el servicio de mensajería SMS. La empresa estatal explicó que, como consecuencia de esta situación, Transfermóvil se encuentra temporalmente suspendido debido a que la plataforma no dispone de las notificaciones necesarias para confirmar las operaciones.

ETECSA indicó que sus especialistas trabajan para restablecer los servicios “en el menor tiempo posible”, aunque no precisó las causas concretas de la avería ni ofreció un horario estimado para la recuperación.

La interrupción de los SMS representa una afectación adicional para los usuarios de telefonía móvil en la Isla, donde estos mensajes son utilizados no solo para la comunicación, sino también para recibir códigos de verificación y notificaciones vinculadas a diferentes servicios.

En el caso de Transfermóvil, la afectación tiene especial importancia debido a la amplia utilización de esta plataforma para operaciones financieras desde teléfonos celulares. El servicio permite realizar, entre otras gestiones, transferencias de dinero, pagos y consultas relacionadas con cuentas bancarias y otros servicios.

La suspensión ocurre en un contexto marcado por frecuentes dificultades en los servicios de telecomunicaciones y otros sistemas esenciales en Cuba, donde las interrupciones técnicas pueden tener un impacto considerable sobre una población cada vez más dependiente de las plataformas digitales para realizar trámites y operaciones cotidianas.

Hasta el momento, la empresa no ha informado cuánto tiempo podría permanecer suspendido Transfermóvil ni si todos los servicios asociados a la mensajería SMS presentan el mismo nivel de afectación.

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