La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA por sus siglas, ha anunciado una nueva recarga internacional que, además, viene con una bonificación para los clientes que la realicen.

A través de un post que dejaron en esta jornada de lunes en su página oficial de Facebook, el monopolio de las comunicaciones explicó las condiciones para esta nueva recarga que se puede realizar desde cualquier parte del mundo:

“Próxima Semana: Promoción de Recarga Internacional. Del 23 al 28 de agosto: "Gana bono de 1250 CUP si recibes una recarga entre 500 y 1250 CUP. El bono de tendrá una vigencia de 30 días a partir de recibida la recarga”.

La entidad, que dice tener “la misión de "Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y de la sociedad en general, ofreciendo servicios de telecomunicaciones que tributan al incremento de la calidad de vida de los cubanos, con una alta responsabilidad social en función de la informatización y el desarrollo del país", no lo consigue.

Tan es así que se vieron obligados a ofrecer explicaciones una vez que compartieron en anuncio y desataron las preguntas de clientes insatisfechos:

“Y el GB lo quitaronnnn, para qué tanto dinero si no tiene GB”, dijo la usuaria Yeslis D Alfonso Pérez a lo que la empresa contestó:

“Buenos días Yeslis, en esta recarga internacional recibirá una bonificación adicional 1250.00 CUP. Esta bonificación tendrá una vigencia de 30 días, contados a partir de recibida la recarga. Saludos”.

La polémica ahí no acabó:

“Con el bono no se puede comprar megas, que para mí es una gran desventaja de este servicio”, refutó Maylen Casañola, pero el monopolio dio por finalizada la discusión.

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