Ante la lluvia de protestas que conllevó la nueva política de ETECSA, se desarrolló una comparecencia pública de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) en el programa televisivo Mesa Redonda en lo que podría considerarse un nuevo episodio dentro del contexto más amplio de tensiones entre las instituciones estatales y los sectores sociales, particularmente el estudiantil.

Las disposiciones anunciadas por la presidenta ejecutiva de la empresa, Tania Velázquez Rodríguez, surgen luego de muchas manifestaciones de inconformidad por parte de estudiantes universitarios sobre el acceso a servicios digitales. La respuesta institucional se concreta en la habilitación de un segundo paquete de 6 GB por 360 CUP, lo que duplicaría la cantidad de datos móviles disponibles para este segmento poblacional, por un total de 720 CUP.

La empresa comunicó también que habilitará el acceso gratuito a una serie de sitios educativos y de salud, al tiempo que reforzará plataformas nacionales como Todus, el correo Nauta y los servidores que alojan revistas científicas. Estas medidas, según lo expuesto, se inscriben en un esfuerzo por disminuir la dependencia de tráfico internacional y reducir los costos asociados al acceso a contenidos académicos.

El anuncio ha sido interpretado como un intento por estabilizar la relación con la comunidad universitaria, luego de que estudiantes expresaran preocupación por el encarecimiento de la conectividad y la falta de claridad en las políticas aplicadas. La ejecutiva de ETECSA reconoció públicamente las quejas sobre la forma en que fueron comunicadas las decisiones anteriores, así como sobre su contenido, y aseguró que habrá ajustes según lo permita la recuperación financiera.

La empresa señaló que incrementará las zonas WiFi en centros educativos y permitirá el acceso a menores de edad, siempre que exista consentimiento de sus padres. En paralelo, se amplió el periodo de validez de los planes de datos a 35 días, permitiendo la acumulación de megas si se realiza una recarga antes de su vencimiento. Esta prolongación busca responder al ritmo de consumo de los usuarios, según explicaron.

Durante la emisión del programa también participó el ministro interino de Comunicaciones, Ernesto Rodríguez Hernández, quien hizo alusión a las dificultades que enfrenta el país en el ámbito tecnológico. Citó el bloqueo económico como uno de los factores que encarecen el acceso a tecnología y afectan el desarrollo de infraestructuras. Al mismo tiempo, admitió que el cambio de hábitos comunicativos —especialmente el paso de llamadas internacionales a redes sociales— ha reducido considerablemente los ingresos tradicionales de ETECSA.

"Según cifras oficiales, en 2025 la empresa comenzó el año con solo el 25% de las recargas obtenidas en 2021, debido, en parte, a la proliferación de ofertas ilícitas más baratas desde el exterior. Esta situación ha afectado los recursos destinados a mantenimiento e inversión, lo cual repercute directamente en la calidad del servicio que recibe la población."

El discurso oficial vincula los cambios actuales con señales incipientes de recuperación. No obstante, desde el análisis opositor se observa con atención cómo estas medidas se insertan en un contexto de deterioro acumulado, tensiones sociales y presión creciente sobre los servicios públicos. El seguimiento a los próximos pasos en el diálogo entre ETECSA y las organizaciones estudiantiles será clave para valorar el alcance real de estas decisiones.

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