La Unión Eléctrica de Cuba (UNE) informó que los usuarios no podrán realizar temporalmente el pago de sus facturas eléctricas a través de las diferentes plataformas digitales debido a problemas técnicos ocasionados por las recientes desconexiones del Sistema Electroenergético Nacional (SEN).
En una nota informativa publicada este miércoles, la empresa estatal explicó que sus servidores propios presentan fallas como consecuencia de las interrupciones ocurridas en la red eléctrica nacional, lo que ha afectado el funcionamiento de las pasarelas de pago utilizadas por los clientes.
La UNE indicó que el servicio de pago electrónico permanecerá suspendido hasta el jueves 6 de agosto, fecha en la que espera restablecer las operaciones habituales.
"Debido a las recientes desconexiones del Sistema Electroenergético Nacional, los servidores propios de la UNE han presentado problemas", señaló la entidad, al tiempo que ofreció disculpas a los usuarios por los inconvenientes generados.
La empresa recomendó a la población mantenerse informada a través de sus canales oficiales para conocer cualquier actualización relacionada con la disponibilidad del servicio.
La interrupción de las plataformas de pago ocurre en medio de una prolongada crisis del sistema eléctrico cubano, marcada por frecuentes averías, déficit de combustible, baja disponibilidad de generación y constantes afectaciones al servicio en diferentes territorios del país.
En las últimas semanas, Cuba ha experimentado nuevas desconexiones del SEN que han dejado a miles de usuarios sin electricidad durante extensos periodos. Las autoridades han atribuido parte de las dificultades a problemas técnicos, limitaciones de combustible y otros factores que afectan la generación eléctrica.
Fuente: Plataforma Unión Eléctrica
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