La actriz e influencer cubana Aly Sánchez denunció este domingo las malas condiciones del Costao do Santinho Resort, un hotel todo incluido ubicado en Florianópolis, Brasil, donde vacacionó la semana pasada junto a su esposo y sus dos hijas.

Tras regresar del viaje, Sánchez aseguró que le “dolió” encontrarse con un establecimiento vendido como de alto estándar, pero que —según su experiencia— no alcanzaba ni una categoría básica. “Para ser generoso, no tenía ni dos”, afirmó, al describir lo que calificó como un servicio muy por debajo de lo prometido.

En un video compartido en redes sociales, la comediante enumeró una larga lista de problemas: comida recalentada, suciedad en áreas comunes, habitaciones sin atender, balcones rotos, piscinas con moho, sábanas sucias y mal tendidas, alfombras con mal olor, además de un gimnasio con máquinas sucias, un spa en malas condiciones y baños públicos descuidados. También mencionó detalles que, a su juicio, ilustran la falta de estándares, como el uso de una “olla de arroz” para calentar toallas dentro del área de spa.

“Duele decirlo, pero más duele vivirlo”, escribió en la publicación, donde aconsejó a sus seguidores tomar nota de la experiencia y organizar con cuidado sus vacaciones: “Que mi experiencia les sirva… Armen sus viajes”.

En comentarios posteriores, explicó que no revisó reseñas del hotel porque la reservación fue realizada a través de una agencia, y subrayó que, sea un cliente conocido o no, “todos merecemos un buen servicio”.

Sánchez añadió que su familia no pudo cambiarse de alojamiento una vez en destino porque coincidieron con temporada alta, cuando la disponibilidad hotelera es limitada. La actriz cerró el episodio con tono resignado, incluso respondiendo a una broma del actor Alexis Valdés: “Entre más vacaciono más amo mi casa”.

Florianópolis —conocida como “Floripa”— es la capital de Santa Catarina y uno de los destinos turísticos más famosos de Brasil, especialmente por sus más de 40 playas.

Recomendado para ti