Un conductor venezolano de una aplicación de transporte fue objeto de insultos y agresiones físicas por parte de una pasajera chilena en Santiago, en un incidente que se volvió viral y generó indignación en redes sociales. El conflicto, ocurrido mientras el conductor realizaba un viaje, dejó en evidencia un acto de xenofobia y violencia que ha causado un amplio rechazo.
El conductor, identificado como Deivis Agüero, solicitó a la pasajera que se sentara en el asiento delantero del vehículo para evitar problemas con las autoridades, ya que las aplicaciones de transporte aún no están reguladas en Chile. Sin embargo, la mujer reaccionó de forma agresiva, acusándolo injustamente de acoso y lanzando una serie de insultos de carácter xenófobo.
En un video grabado por el propio conductor, se puede observar cómo la mujer lo golpea mientras lo insulta y lo amenaza con una supuesta arma de fuego, algo que luego se demostró era falso. Entre los comentarios despectivos, la pasajera lo instó a "regresar a su país" y lo asoció con actividades delictivas, un ataque verbal que ha sido ampliamente condenado.
Tras el altercado, el conductor presentó una denuncia ante la Policía de Investigaciones (PDI) por amenazas y agresión. En declaraciones posteriores, Agüero expresó que temió por su vida durante el incidente y lamentó el trato recibido.
Días después de la difusión del video, la joven identificada como Constanza Ruiz Bastén, de 26 años, ofreció disculpas públicas. En una entrevista, aseguró estar arrepentida de su comportamiento y explicó que atravesaba un momento de estrés debido a la defensa de su tesis académica.
Ruiz Bastén admitió haber cometido errores en su reacción y reconoció que su vida ha estado marcada por dificultades personales, incluyendo experiencias de abandono, drogadicción y años viviendo en la calle. También afirmó que inventó lo del arma en un momento de miedo y aseguró estar dispuesta a asumir las consecuencias legales de sus actos.
El caso ha provocado un debate sobre la discriminación y los prejuicios hacia los migrantes en Chile, mientras el conductor espera justicia a través de los canales correspondientes. Por su parte, Ruiz Bastén informó haber recibido amenazas tras la viralización del video y expresó temor por su seguridad y la de su familia.
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