La Corporación CIMEX informó este martes que tomó medidas después de un robo denunciado por una cubana con los precios en una tienda en MLC.
Según el comunicado oficial, CIMEX "toma acción a partir de una queja realizada en redes sociales por la compañera Ana Fernández donde denuncia la adulteración de precio en la venta de Jamón Barra en el Centro Comercial 'Boyeros y Camagüey' del municipio Cerro".
"Un equipo de la Dirección de Supervisión, perteneciente a la Corporación CIMEX, se personó en el lugar y realizó una serie de comprobaciones para corroborar lo planteado por la ciudadana en las redes sociales. A partir de las comprobaciones realizadas se ha podido detectar una adulteración en el precio y se declara 'Con Razón' la queja planteada".
"Se dictaron una serie de medidas y desde la Sucursal Habana Oeste se vela por su cumplimiento. Desde la Corporación CIMEX ofrecemos disculpas a nuestros clientes por las molestias ocasionadas y reiteramos la disposición de trabajar por garantizar la protección de nuestros consumidores", agregó el comunicado oficial.
Sin embargo, los cubanos pidieron más detalles de las medidas adoptadas. "¡Qué clase de burla CIMEX! ¿Qué medidas? ¿Dónde están los cargos involucrados? ¿Quién paga por el daño? ¿Qué van a hacer para resarcir a los clientes afectados?"
"Va, muela, como se dice en buen cubano. ¿Qué medidas? ¿Quiénes estaban involucrados y qué pasó con ellos? ¿Cómo se va a indemnizar a los afectados? En fin, nada de nada. Todo por debajo del agua. Más de lo mismo cada día. Por aquí te dejan un número y al final te cansas de llamar y nada".
Ana Fernández, quien hizo la denuncia, también respondió a CIMEX. "Me alegro mucho que hayan publicado mi queja, que se hayan tomado medidas, que haya valido la pena y que las cosas sean como tienen que ser".
"Ellos se comunicaron conmigo insistentemente para mostrarme las evidencias de las medidas que inmediatamente tomaron en la tienda y con el vendedor en específico. Me llamaron muy amablemente y ya que no los podía ver personalmente y se disculparon al igual que me explicaron las medidas tomadas y las sanciones impuestas. Al contrario de lo que piensan muchos que era inútil y que no se haría, si no hubiera hecho mi queja no hubieran sabido de esto y no se hubiera resuelto. Gracias", agregó.
Fernández no especificó tampoco las medidas adoptadas en la tienda en MLC.
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